Юридическое предупреждение

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и их свободного обращения, а также законодательством Испании о защите данных, Законом 3/2018 от 5 декабря о защите данных и гарантии цифровых прав, а также Законом 34/2002 от 11 июля «Об услугах в информационном обществе и электронной торговле», организация, указанная здесь, информирует вас об обработке персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Организация, ответственная за этот веб-сайт, VIAJES LIBRATUR, SL, делает этот документ доступным для пользователей, чтобы информировать их о принятой Политике конфиденциальности.

Любое лицо, получающее доступ к этому веб-сайту, принимает на себя роль пользователя, обязуясь строго соблюдать положения, опубликованные здесь, а также любые другие правовые положения, которые могут быть применимы.

Среди ценностей, с которыми мы себя идентифицируем, — прозрачность, поэтому мы хотим, чтобы вы с самого начала знали, что конфиденциальность ваших данных очень важна для нас. В этом заявлении о конфиденциальности объясняется, какие личные данные наших пользователей мы собираем и как мы их используем.

Этот веб-сайт уважает и заботится о личных данных пользователей. Этот веб-сайт является безопасным пространством, и по этой причине мы хотим поделиться нашими принципами в отношении вашей конфиденциальности:

  • Мы никогда не запрашиваем личную информацию, за исключением случаев, когда это действительно необходимо для предоставления требуемых услуг.
  • Мы никогда никому не передаем личную информацию наших пользователей, только если это необходимо для соблюдения закона или в случае, если у нас есть ваше прямое разрешение.
  • Мы никогда не будем использовать ваши персональные данные в целях, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Следует отметить, что настоящая Политика конфиденциальности может варьироваться в зависимости от требований законодательства или саморегулирования, поэтому пользователям рекомендуется периодически с ней консультироваться. Это будет применимо в том случае, если пользователи решат заполнить контактную форму, где собираются персональные данные идентифицированных или идентифицируемых лиц.

Организация оставляет за собой право изменять любой тип информации, которая может появиться на веб-сайте, без каких-либо обязательств по предварительному уведомлению или информированию пользователей об этих обязательствах, при этом публикация обновленной версии на веб-сайте https://itravex.es/ считается достаточной.

Ответственный за обработку данных

  • Ответственное лицо: VIAJES LIBRATUR, SL
  • Торговая марка: ITRAVEX
  • Налоговые данные: B-64715188
  • Адрес: Paseo de Gracia, 59 1-2 08007 – Барселона
  • E-mail для осуществления прав: commercial@itravex.es

 

Торговый реестр Барселоны: Том 40368 , лист 71, секция 8, страница B 365586

 

 

Принципы, которые мы будем применять к вашим личным данным

При обработке ваших персональных данных мы будем применять следующие принципы, соответствующие требованиям нового Общего регламента защиты персональных данных (GDPR):

  • Принцип законности, лояльности и прозрачности: мы всегда будем требовать вашего согласия на обработку ваших личных данных для одной или нескольких конкретных целей, о которых мы предварительно сообщим вам с абсолютной прозрачностью.
  • Принцип минимизации данных: мы будем запрашивать только те данные, которые строго необходимы в пределах тех целей, для которых они нам нужны.
  • Принцип ограничения срока хранения: данные будут храниться только в течение времени, необходимого для целей обработки; в зависимости от цели мы уведомим вас о соответствующем периоде хранения.
  • Принцип целостности и конфиденциальности: ваши данные будут обрабатываться таким образом, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность. Вы должны знать, что мы принимаем все необходимые меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа или ненадлежащего использования данных наших пользователей третьими лицами.

 

Конфиденциальность и безопасность данных

ITRAVEX берет на себя и гарантирует использование и обработку персональных данных пользователей с соблюдением конфиденциальности, принимая все необходимые меры безопасности, чтобы избежать изменения, потери, обработки или несанкционированного доступа в соответствии с положениями действующих правил защиты данных.

Что касается конфиденциального характера обработки данных, ITRAVEX гарантирует, что любое лицо, уполномоченное организацией на обработку данных пользователя, несет обязательство о соблюдении конфиденциальности.

При возникновении инцидентов в области безопасности ITRAVEX уведомит об этом пользователя без необоснованных задержек и предоставит своевременную информацию, связанную с данным инцидентом, как только она будет известна.

 

Точность и достоверность данных

Как пользователь вы несете единоличную ответственность за достоверность и правильность данных, которые вы отправляете нам, освобождая ITRAVEX от какой-либо ответственности в этом отношении, даже в случае предоставления данных, принадлежащих третьим лицам.

ITRAVEX будет обрабатывать персональные данные, связанные с вашей идентификацией, чтобы связаться с вами по электронной почте и обработать отправленный запрос.

Пользователи в любом случае гарантируют и несут ответственность за точность, действительность и достоверность предоставленных персональных данных, а также обязуются своевременно их обновлять. Пользователь соглашается предоставить полную, достоверную и правдивую информацию при заполнении контактной формы.

Услуги, доступ к контенту и предложение продуктов на Веб-сайте предназначены исключительно для лиц старше 18 лет, поэтому, когда вы получаете доступ к Веб-сайту или используете его и предоставляете нам свои личные данные, вы подтверждаете, что достигли этого возраста, будучи осведомлены о запрете использования Веб-сайта, если вы несовершеннолетний.

Этот веб-сайт запрещает включение и передачу персональных данных несовершеннолетних, и в случае, если они были предоставлены пользователем или несовершеннолетними лицами, они будут удалены, если ITRAVEX заметит такое нарушение.

Точно так же пользователь прямо освобождает ITRAVEX от любых возможных претензий, вытекающих из этого факта, пользователь, отправивший информацию, принимает на себя всю ответственность, которая может возникнуть в результате любой претензии.

 

Подтверждение и согласие

Пользователь заявляет, что проинформирован об условиях защиты персональных данных, принимает и дает согласие ITRAVEX на их обработку в порядке и в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Пользователь берет на себя ответственность за правильное использование веб-сайта. Эта ответственность будет распространяться на:

  • Достоверность и законность информации, предоставленной пользователем в формах, предоставленных ITRAVEX.
  • Использование информации, услуг и данных, предлагаемых ITRAVEX, вопреки положениям настоящих условий, закона, морали, общепринятых норм нравственности или общественного порядка, или каким-либо иным образом может повлечь за собой нарушение прав третьих лиц или функционирования веб-сайта.

 

Цель сбора и обработки персональных данных

Персональные данные, которые вы нам предоставляете, будут обрабатываться в целях отправки вам запрошенной информации о продуктах и ​​услугах, которые мы продаем, а также для управления деятельностью, осуществляемой ITRAVEX. Поэтому они будут включены в системы обработки данных ITRAVEX с ограничением доступа к ним для любого другого лица вне организации.

ITRAVEX ни в коем случае не будет использовать ваши персональные данные в целях, отличных от указанных выше, и не будет передавать их третьим лицам без вашего предварительного и явного согласия, а также обязуется соблюдать надлежащую профессиональную тайну и устанавливать необходимые технические, организационные и меры безопасности с целью защиты информации в соответствии с требованиями, установленными GDPR 2016/679 (ЕС) и Законом 3/2018 от 5 декабря о защите данных и гарантии цифровых прав.

Как лицо, подающее заявку на использование наших услуг, вы гарантируете, что предоставленная информация является достоверной, точной, полной и актуальной, и вы будете нести единоличную ответственность за любой прямой или косвенный ущерб или убытки, которые могут быть вызваны в результате нарушения указанного обязательства. В случае, если предоставленные данные принадлежат другому лицу, вы должны сообщить этому лицу об аспектах, содержащихся в настоящей Политике, и получить его разрешение на предоставление их ITRAVEX.

Эта информация может включать личные данные, такие как ваш IP-адрес, имя и фамилия, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию в соответствии с другими применимыми нормативными актами, такими как Закон 34/2002 от 11 июля «Об услугах в информационном обществе и электронной торговле».

Контактные формы:

Целью этой обработки данных будет ответ на ваш запрос, выполнение вашего запроса или решение поставленного вопроса. В этом случае ваши личные данные будут храниться в течение времени, необходимого для ответа на ваш запрос, и в любом случае до тех пор, пока вы не выразите требование об их удалении, или до тех пор, пока это необходимо для выполнения текущих юридических обязательств.

Бронирования:

Целью этой обработки данных будет выполнение вашего бронирования по телефону, электронной почте или через онлайн-платформу. В этом случае ваши личные данные будут храниться в течение времени, необходимого для управления бронированием, и до 5 лет после того, как вы перестали быть клиентом, для выполнения текущих юридических обязательств в области налогообложения.

Отправка резюме:

Целью этой обработки данных будет участие в процессах отбора, которые ITRAVEX уже открыл или откроет в будущем. Мы будем хранить ваши данные не более двух лет, если вы не заявите об ином, и в любом случае в течение времени, необходимого для выполнения юридических обязательств.

Коммерческие рассылки

Если вы отметите соответствующий пункт, мы можем использовать ваши данные для того, чтобы информировать вас о наших новостях, мероприятиях и предоставления информации другого рода, которая может быть вам интересна и связана с деятельностью компании. Мы будем хранить ваши данные, если вы не выразите свое несогласие, и в любом случае в течение максимум 5 лет с момента последнего выражения заинтересованности.

Существуют и другие цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные:

  • Для обеспечения соблюдения условий использования и применимого законодательства. Это может включать разработку инструментов и алгоритмов, которые помогают этому веб-сайту гарантировать конфиденциальность персональных данных, которые он собирает.
  • Для поддержки и повышения эффективности услуг, предлагаемых этим веб-сайтом.
  • Также осуществляется сбор других неидентифицирующих данных, полученных с помощью некоторых файлов cookies, которые загружаются на компьютер пользователя при просмотре этого веб-сайта, которые подробно описываются в Политике использования файлов cookies.

Сбор данных пользователей также будет производиться в статистических целях для улучшения и повышения эффективности управления веб-сайтом и предоставляемых услуг.

Срок хранения

Данные, которые вы нам предоставили, будут храниться в течение максимального периода, указанного для каждой цели, в соответствии с действующим применимым законодательством.

 

Категории данных

Категории обрабатываемых данных – идентифицирующие данные: имя, фамилия, ИНН или номер паспорта, адрес и телефон. На этом веб-сайте не обрабатываются особо охраняемые категории данных.

Заинтересованные лица не должны сообщать данные, находящиеся под специальной защитой, при отправке контактной формы или электронного письма. В случае предоставления вышеупомянутых данных, они освобождают ITRAVEX от какой-либо ответственности за них.

Персональные данные, подлежащие обработке, представляют собой персональные данные, которые пользователь предоставил ITRAVEX при заполнении контактной формы и при обращении любым другим способом (чат, WhatsApp, телефон, электронная почта, Instagram, Linkedin, Twitter, Facebook).

В случае использования социальных сетей будет применяться предусмотренная в них политика. В случае, если пользовательские данные собираются через социальную сеть, применимой Политикой конфиденциальности будет политика, соответствующая конкретной социальной сети, что освобождает ITRAVEX от любой ответственности.

Достоверность предоставленных данных

Пользователь гарантирует, что персональные данные, предоставленные ITRAVEX, являются достоверными и актуальными, и несет ответственность за сообщение о любых изменениях в них, при этом пользователь несет единоличную ответственность за неточность или ложность предоставленных данных, а также за ущерб, который может быть вызван этим в отношении указанных лиц или третьих лиц в связи с использованием предлагаемых ими услуг. Аналогичным образом, ITRAVEX заявляет, что собранные данные являются необходимыми, уместными и не избыточными по отношению к сфере, целям и конкретным услугам.

 

Коммуникация и назначение данных

ITRAVEX не продает и не передает третьим лицам персональные данные, которые могут идентифицировать пользователя, и не будет передавать их в будущем без предварительного согласия заинтересованной стороны. Однако в некоторых случаях возможно сотрудничество с другими профессионалами, такими как отели, музеи, транспортные компании и т. д. В этих случаях согласие пользователей будет пониматься как санкционированное, поскольку они являются третьими лицами, тесно связанными с договорным управлением, информирующим о личности сотрудника и цели предоставления услуг. Это всегда будет осуществляться с соблюдением самых строгих стандартов безопасности и конфиденциальности.

Наконец, мы сообщаем вам, что ваши личные данные могут быть переданы компаниям группы для отправки вам коммерческой информации, предложений и рекламных акций, связанных с приобретением продуктов или услуг, связанных с путешествиями, бронированием отелей, фотографиями, книгами, отправкой открыток, загрузой электронных документов и обменом сообщениями.

Иная передача данных третьим лицам не предусмотрена, если только это не установлено законом или не требуется в судебном порядке.

Правовое обоснование обработки персональных данных

Правовой основой для обработки данных является согласие, данное заинтересованным лицом при заполнении любой из форм, которыми располагает ITRAVEX, а также законный интерес к информации об аналогичных продуктах и/или услугах ITRAVEX, если оно является клиентом или являлось им ранее.

В других случаях правовой основой будут считаться договорные отношения, существовавшие на момент, когда они являлись заказчиками и/или поставщиками компании.

Правовым основанием, узаконивающим обработку персональных данных в формах подачи резюме, будет являться согласие заинтересованного лица.

Правовой основой, узаконивающей обработку персональных данных для коммерческих рассылок, является согласие заинтересованной стороны, выраженное с помощью проставления отметки а графе ДА.

Права заинтересованных сторон

Любое лицо имеет право запросить доступ к своим личным данным, их исправление, если они неточны, или их удаление, ограничение обработки, возражение против нее, а также право на переносимость данных.

 

Вы также имеете право отозвать согласие для любой из целей обработки данных. Для этого вы можете отправить письмо на адрес Paseo de Gracia, 59 1-2 08007 — Барселона или на адрес электронной почты commercial@itravex.es с указанием права, которым вы хотите воспользоваться. Необходимо приложить документ, удостоверяющий вашу личность. Вы можете подать иск в Испанское агентство по защите данных (AEPD).

 

В случае, если вы запросите ограничение обработки ваших данных, они будут храниться только для осуществления или защиты претензий, и в случае возражения данные больше не будут обрабатываться, за исключением веских законных оснований или в целях рассмотрения или защита возможных претензий.

 

Вы также можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время, что не повлияет на законность обработки на основании ранее данного согласия.

 

Кроме того, в случае возникновения вопросов относительно нашей политики конфиденциальности и защиты данных, вы можете написать на commercial@itravex.es

 

Коммерческие рассылки

В соответствии с законом «Об услугах в информационном обществе и электронной торговле» ITRAVEX не занимается рассылкой спама, поэтому не отправляет коммерческие электронные письма, которые ранее не были запрошены или авторизованы пользователем.

С помощью форм для сбора данных ITRAVEX может получить ваше согласие связываться с вами по электронной почте, SMS или любым другим эквивалентным средствам электронной связи, чтобы отправлять вам коммерческие сообщения о своих продуктах и ​​услугах.

Если в любой момент по какой-либо причине вы не захотите получать сообщения такого рода, вы можете отозвать свое согласие, отправив уведомление по следующему адресу: commercial@itravex.es с темой «ОТПИСКА ОТ РАССЫЛКИ» и предоставив документ, удостоверяющий вашу личность.

В соответствии с положениями Закона 34/2002 «Об услугах в информационном обществе и электронной торговле» ITRAVEX обязуется не отправлять сообщения коммерческого характера без их надлежащей идентификации.

 

Изменения в Политике конфиденциальности

ITRAVEX оставляет за собой право изменять настоящую Политику, чтобы адаптировать ее к новому законодательству или судебной практике, а также к отраслевой практике. В таких случаях ITRAVEX заблаговременно сообщит об изменениях, представленных на этой странице, всегда указывая дату новой версии.

 

Версия: апрель 2022